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企业信息化应该规避的几个误区

添加时间:9/4/2013 11:28:20 PM 浏览次数:685

一、软件选型误区

1、认为软件无所不能。

软件是根据企业管理的普遍模式而设计的,采用的是行业先进的管理经验和管理模式,具有广泛的普遍适用性。也正是基于这一特点,任何一个软件不可能100%满足任何一个企业的所有需求。

企业信息化也是建立在企业管理科学化规范化的基础上,企业不从自身内部治理结构出发,而是片面要求软件与之适应,往往导致信息化应用的失败和企业内部管理的进一步恶化。

企业也是不断发展和变化的,软件的功能不可能在任何时点完全满足其需求。

所以,在软件选型上,就功能方面而言,只要能够满足企业的基本需求和符合行业的普遍管理模式,就应该选择。另外要考虑的就是软件的技术因素。

2、只看重功能,而不重视软件技术因素。

现代企业发展速度要求软件与之相适应,一个好的软件,不在于他卖给客户时具有多么强大的使用功能,而在于他在技术方面的优势:首先是他的底层语言技术,许多软件看似功能强大,但是没有一个良好的开发平台,底层开发语言比较论乱,这种软件,自他诞生之日就完全定型了,没有丝毫的灵活性。随着企业的发展弊越来来越多。

一个优秀的软件,具有统一的技术开发平台和统一的技术规则,兼容性和可扩展性十分强大,这样,无论客户的需求如何变化,软件都可以因需而变,而避免了换软件这种伤筋动骨的风险。目前许多软件都向用户开放了二次开发平台,只要你的公司具有了解计算机语言和企业管理的人,都可以轻松的实现二次开发,来不断满足企业的发展需求。所以可扩展性、兼容性远远大于功能因素。

网络技术因素;现在企业都是夸地区,跨区域经营,那么也要求软件在广域网环境下部署和使用,这就要求软件在网络传输速度方面技术精良,功能在强大,倘若网络技术不过关,千万不能选择,因为你根本无法使用。

另外,要十分注意的是,永远不要相信销售人员给你演讲的PPT文稿,也不要迷恋品牌,一定要对对其软件本身深刻了解,不提供试用的软件,你大可以绝他与千里之外。不了解的产品你能买吗?选软件也是同样的道理。

3、不考虑实际需求,盲目投入

企业信息化是一个循序渐进的过程,不可能一撮而就,企业必须根据自己的实际需求选择相应的投入:

①经济承受能力。软件的使用往往会导致企业组织架构的变更和人员的节约,相应的也会有所投入,企业一方面要衡量带来的后续效益,另一方面也要考虑现有的经济压力。

②现有的管理水平。企业的管理水品直接影响着你的软件用用的广度。如果你的企业人员素质水平比较低,本身企业治理结构不合理,那么功能越强大,越是浪费、甚至导致管理混乱。

所以,在投入时,尽可能选择与核心业务流相适应的功能进行实施,力求精简,高效,遵循由简入繁,逐步规范的过程。

4、一旦软件使用效果不理想,就片面强调客观因素。 频繁更换软件。

软件使用的成败,不是一个单纯软件适应不适应企业的问题,最关键的因素往往是企业管理水平的问题,往往是内部因素所导致。一个软件他在上市之前,是经过了千百个专家的论证和企业的实践检验,都是采用企业管理上最普遍的,最先进的管理思想,可以说软件是运用信息技术融合了企业管理先进性与普遍性的结晶。

所以,当你在管理上面临问题的时候,首先要考虑企业内部管理的主观因素,其次才考虑软件的因素,这样也可以避免反复投入导致的下一个失败和经济损失。

二、信息化应用误区

1、认为软件可以解决企业管理存在的所有问题。

世界上没有任何一件东西是完美的,没有任何一个解决方案可以解决所有问题,软件也不例外。

软件是管理的工具,但他本身并不是管理,代替不了人的主观能动性,他只是给人提供了一个先进的工具。

2、不了解软件本身的逻辑设计思想,随意乱建基础数据,反倒给管理造成混乱。

许多企业,本身不了解软件的设计思想,也不尊重实施人员的意见和建议,在实施过程中,尤其是初始化时,随意乱建企业基础信息与数据,违反了的逻辑设计思想。 最终导致后续使用种种问题,甚至给管理造成混乱和损失。

所以在软件实施过程中,必须尊重实施人员的意见,充分配合实施人员调查企业的情况和需求,做好流程梳理、基础资料整理等。改变企业原有的不合理的流程制度。保证实施成功。

软件实施,涉及到企业的全局,其一发而动全身;同时也是企业管理与软件的管理思想相融合的过程,必须得到企业领导的高度重视和支持。

3、认为软件上线,万事大吉,不重视培训和后期技术支持和顾问服务。

成功上线,只是万里长征第一步,要发挥软件的真正价值,离不开后续的不断完善和支持。“软件即服务”,软件公司其实已经发展为管理咨询公司。它的作用,比市场是所谓的“管理公司”实用得多,对企业有价值得多。后续的使用过程中,肯定会出现这样那样的与企业不相适应的环节,有的是企业本身的问题,有些是软件的问题。

① 企业本身的问题,就需要服务人员,对其进行咨询、提出解决方

案,进行辅导再培训,帮助企业进一步规范管理。

②软件本身的问题。软件故障,一般很容易解决,不在此叙述。这里主要讲解由于企业需求变化,导致的软件功能升级问题。

前面讲过,一个优秀的软件,具有良好的扩展性。如果你有幸选择了这类软件,只要你的企业有专业的维护人员,熟悉软件,就可以根据你的需求变化,进行自定义流程、表单、报表等。

如果你的企业没有这类人员,你可以委托给软件服务人员。他们可以为你提供全方位的后续服务。包括你的需求调查、二次开发、辅导培训,管理咨询等。

所以,你在选择软件时,扩展性是第一考虑要素。这不仅涉及到软件本身性价比,更关系到你企业后续的发展问题。

更换软件,要慎之又慎,你要全面评估你的需求和更换成本与更换风险。更换后的软件就完全能满足你的需求吗?前面讲了。答案是否定的。现有软件能解决的,就不要更换,因为这不光牵扯到,经济投入问题,更牵涉到企业的整个管理风险问题。全体使用人员对软件的深入了解和使用已经养成了习惯,企业的流程可能也已经依据软件而改变、你多年宝贵的经营数据存在其中。更换软件,这些都要因此而变

,企业承担的风险是无法估量的。

所以, 倘若在现有基础上能解决的,绝不要伤筋动骨、全面换血。

而是要:

一、从自身需求重发,客观实际的做调查,将企业的需求形成技术文档,提交软件公司进行成本预算,评估投入。

二、正确面对管理上存在的问题,力求以最小的代价,解决问题。企业只要经营模式不发生重大改变,一般的问题,软件都可以解决。有时候仅仅是一个管理细节变通的等问题。

三、提高自身的管理水平,加强人员培训和技术咨询。

(来源:http://www.bo0551.com/

 

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