“互联网＋”的经济新常态下，我国零售领域供需两端都出现了诸多变化。根据尼尔森中国零售商研究部和国家统计局联合发布的消费者信心指数分析，未来我国零售市场将主要呈现出以下趋势：
◆城镇化进程加速，蕴藏巨大消费潜力
当前我国正处于城镇化加速发展的阶段，而城镇化的核心是人的城镇化，是消费理念、消费行为、消费习惯的变革重塑。从这个角度而言，城镇化的加速发展将为我国零售产业创造巨大的潜在消费市场。
比如，尼尔森的统计研究已经表明，我国城镇化水平每提高一个百分点，就会新增大约1300万的消费人口，并创造出1335亿元的零售市场。
我国零售市场的主要发展趋势
◆消费者信心保持平稳，消费意愿增强
工作、收入状况和消费意愿是影响消费者信心的三个主要因素。其中，工作是关键，决定着人们的收入水平，进而影响人们的消费意愿和消费方向。在整体经济快速发展、社会生活水平不断提高的大背景下，我国中产阶级群体规模也实现了跨越式增长，在过去十五年中大约增长了14倍，预计到2020年这一群体的数量将突破一亿人。
世界各国的发展经验早已证明，中产阶段的壮大有利于整体社会结构的稳定，也是扩大内需、建立消费驱动的增长模式的必然要求。中产阶级成员具有较高的学历和收入不菲的工作，思想开放，愿意接受互联网、电子科技等新事物，更加青睐能够提高生活质量和品质的消费内容和消费方式，是海淘、B2C等创新消费形式的主要目标受众。
此外，中产阶级群体对健康、教育等方面的高度重视也为相关产业的发展提供了巨大的市场空间。
◆盈利模式呈现便利、专业、融合三大特点
根据尼尔森公司对各行业零售店铺的普查结果和分析，现代零售行业在盈利模式方面体现出三大特点：
1）现代渠道不断优化，渠道店铺增长成为零售渠道扩张的主要表现和驱动力量
现代渠道是指药店、大卖场、便利店、小型超市、母婴专卖店、化妆品店等具有连锁性质的商品零售形式，是商家拓展零售市场、获得更多目标消费者的重要路径。
2）零售购物呈现便利化、小而美的发展态势
渠道模式能否适应消费者的行为习惯对零售业态的发展有着重要影响。在这方面，以便利店为代表的小而美的现代渠道充分契合了新常态下碎片化、分散化、移动化的消费特点，受到消费者青睐。
从分布状况来看，当前便利店主要集中在东部沿海城市，这些地区人口密集，消费理念和行为比较新潮，注重购物的便捷性与小而美的消费体验。不过，近两年便利店正加速向内陆地区扩张，北京、山东、陕西、广西、川渝等地的便利店如雨后春笋般不断涌现，密度越来越大。
另一方面，移动互联时代消费场景的碎片化和品质诉求，也推动了越来越多规模较大的卖场转向社区便利店之类的小而美的经营模式。这类小型零售店内的产品虽然不如大型商超或卖场丰富，但都是卖家精心挑选的精品，能够充分满足周边消费者日常生活中的便捷性、品质性购物需求，当然价格一般也会比大型商超高5%到10%。
3）线下实体零售与线上O2O等电子商务模式有机结合
随着国内电子商务整体生态的优化成熟，更为便捷、专业的O2O全渠道逐渐成为零售行业主要的现代渠道模式。这方面做得比较成功的企业既包括传统零售巨头沃尔玛，也包括互联网平台京东，主要是借助线上平台与消费者及时、深度沟通，从而全方位满足人们的消费诉求。
以母婴零售O2O为例。2009年国内开始出现母婴O2O零售模式，到2016年该类母婴渠道已经接近20万家，且仍以8%的年增速高速扩张。凭借自身交易的便利性、服务的专业性和商品的高品质，母婴O2O已逐渐成为消费者的首先渠道，如53%的消费者会通过母婴O2O购买婴儿奶粉。
◆购物中心进入红海时代
购物中心也是零售领域现代渠道的重要组成部分。很多城市白领和工薪阶层喜欢在周末去购物中心，不仅是购买需要的商品，还将其作为休闲、娱乐、餐饮的场所，这极大推动了购物中心的快速拓展。
不过，电子商务模式的优化成熟，特别是在母婴、化妆品、线上超市等领域的不断扩张布局，对购物中心造成了巨大冲击，抢占了大量市场份额。同时，随着网民规模、上网时间的不断增长，以及越来越多的网民培育出线上消费习惯，购物中心已然进入了红海时代。
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