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协会通讯2017年第11期(总94期)

添加时间:2017-12-1 11:28:54 浏览次数:780

【宏观经济】

我国将创建“中国制造2025” 国家级示范区

    国务院办公厅日前印发《关于创建“中国制造2025”国家级示范区的通知》(以下简称《通知》)。《通知》提出通过创建示范区,鼓励和支持地方探索实体经济尤其是制造业转型升级的新路径、新模式。我国将在产业配套、创新支撑等方面对示范区进行政策支持。工信部副部长辛国斌说,此举将更加有助于发展制造业,创造良好的市场环境,具有创新意义和示范效应。

    《通知》明确,直辖市市辖区和副省级市、地级市均可申请创建示范区,距离相近、产业关联度高的城市可联合申请创建示范区。

    在示范区政策扶持上,《通知》要求,国务院有关部门要将目前已在国家自主创新示范区等区域实施的市场准入制度改革、财税金融、土地供应、人才培养等有关政策扩展到示范区。示范区制定实施的各项政策措施要对各类企业一视同仁。

    辛国斌说,工信部也将根据各地的比较优势,研究制定有针对性的实施方案,并将更加注重改进服务,不断提高制度供给质量和水平。

 

工信部将从5方面入促进中小企业发展

    中小企业发展再次迎来利好消息。11月18日,记者从在重庆举行的以“探索普惠金融路径 助力实体经济振兴”为主题的中国中小企业投资发展论坛上获悉,针对中小企业融资问题,工信部全面贯彻落实国务院金融支持小微企业发展的政策措施,联合相关部门着重从推动普惠金融、加快担保体系建设、开展应收账款融资、推动金融基础知识普及、推动国家中小企业发展基金投入运营等五个方面入手。

 

江苏企业积极布局新兴产业知识产权

    江苏省知识产权局最新统计数据显示,全省约7万家企业拥有专利,20万家企业拥有商标,113家企业获批“国家知识产权优势企业”。更多企业在信息技术、新材料、人工智能等新兴产业方面积极布局知识产权。

    据悉,江苏首批进入国家“引领型知识产权强省建设试点省”“高价值专利”的培育工作进展迅速,近两年来已组建17家高价值专利培育示范中心,创新主体与服务机构深度融合的培育机制亦已形成。

    江苏省知识产权局政策法规处相关负责人表示,创造、管理、应用、保护,是知识产权工作的四大任务,其中,应用是关键环节,因为知识产权不能通过有效的市场应用转化为可视的经济效益,保护的格局就难以形成。作为江苏省专利行政执法总队的负责人,打击专利侵权是他的岗位职责,但他却始终主张以应用引领创造、带动管理、形成保护。

 

 

【会员风采】

 周海江:民企要用“三个责任”更好落实总理嘱托

     11月24日,在全党全国认真学习贯彻党的十九大精神热潮中,中国工商业联合会第十二次全国代表大会在北京隆重开幕。中央政治局常委、国务院总理李克强代表党中央、国务院向大会致贺词,并在接见与会代表后同大家合影留念。全国工商联副主席、红豆集团董事局主席兼CEO周海江作为大会主席团成员在主席台就坐。

     24日下午,在大会第一次分组会议上发言中,周海江表示听了李克强总理的贺词,感到非常激动,也非常自豪。李总理代表党中央、国务院向全联致贺词,对整个工商界来说是极大的鼓舞,同时再次表明了以习近平同志为核心的党中央对民营企业家的高度重视、关心和鼓励,也更加有利于坚定所有民营企业家听党话、跟党走的信心。针对李克强总理在贺词中讲到的“六个始终坚持”,周海江从这六条对民营企业家以及工商联工作提出怎样的要求,以及企业家应该怎么做等方面,进一步谈了自己的想法。

    周海江认为,在这“六个始终坚持”中,有四条是对企业家提的要求,两条是对工商联工作提的要求。其中,对企业家的要求包括:始终坚持党的领导,把政治引领作为首要任务;始终坚持我国社会主义基本经济制度,牢牢把握“两个毫不动摇”方针;始终坚持新发展理念,推动实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展;始终坚持保障和改善民生,推动民营企业更好承担社会责任。

    在对企业家的四条要求中,为什么把始终坚持党的领导放在首位?周海江认为,首先这是十九大所强调的,在习近平新时代中国特色社会主义思想里面提的八个明确、十四个基本方略中,加强党的领导都是放在首位的,且中国特色社会主义取得成功的关键就是依靠党的领导。这几条“始终坚持”,实际上再次传递了以习近平同志为核心的党中央对民营企业的关心和支持,也为企业家们进一步坚定信念吃了一颗定心丸,就是传递信心、坚定信念。

    针对李总理讲的六条,企业家应该怎么做?周海江认为,还是要按照《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》的文件里提到的,企业家应该履行好三个责任:政治责任、经济责任、社会责任。

    按照十九大提出的政治建设的首要任务是保证全党服从中央,坚持党中央权威和集中统一领导,思想建设的首要任务就是坚定理想信念。民营企业家也必须确保能够听党话、跟党走,增强“四个自信”。

    有自信才能有定力,其中文化自信是对“中国特色”的最好诠释。中华五千年文明是唯一没有断掉的文明,任何外来文化进入中国最终都被中国化,比如马克思主义中国化的过程,就是同中华传统文化精华相融合、与中国具体实践相结合的过程。同时,民企也要加强企业党建,通过企业党建来引领企业发展,把党的政治优势转化为企业的发展优势。以红豆为例,把党建嵌入企业制度中,经过多年实践探索,形成了“现代企业制度 党的建设 社会责任”的“三位一体”中国特色现代企业制度,为广大中国民营企业健康发展提供了借鉴样板。

    周海江认为,不管是全面建成小康社会,还是建设现代化强国,民营企业都肩负着更多的责任,都拥有更大的发展空间。这个时代是民营企业大有作为的时代,中国正在和必将产生伟大的企业、伟大的企业家。目前,中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,这意味着现在的发展不同于以往,它是更加注重新理念指导下的发展,强调创新、协调、绿色、开放、共享,要更高质量、更有效率。另外,创新还是企业发展的第一动力,也是企业发展的根基和最大推动力。

    十九大报告旗帜鲜明地提出,要“坚决打赢脱贫攻坚战”。周海江认为,现在企业的发展就是要以人民为中心的发展,先富带动后富,帮助更多的人富裕起来,最终实现共同富裕。民营企业要积极参与精准扶贫。2015年6月,新疆红豆服装有限公司在霍尔果斯开工,成为红豆集团实业扶贫、产业援疆的重要项目,也是江苏省重点援疆项目。另外,周海江还提出了“八方共赢”理念,希望企业发展的红利能惠及各方。

 

蒋锡培阐述他的立家立企哲学

     11月26日,第四届中国家族企业传承主题论坛在中欧国际工商学院举行。远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培携投资人、集团董事、远东智慧能源股份有限公司董事长蒋承志和投资人、集团董事、北京琳云信息科技有限责任公司创始人蒋承宏参加,父子三人同台,共话家族传承。蒋锡培现场发表“我的立家立企哲学”主旨演讲。投资人、集团人力资源部高级总监、远东大学校长办公室高级主任蒋婧,集团品牌文化中心总监郭晓珩等陪同参会。

     蒋锡培表示,用最好的产品,最好的服务赢得用户、赢得市场很重要。企业是在竞争的环境中发展起来的,优胜劣汰是市场的规律,因此我们做企业首先要看清大势、看清趋势、看清未来,与党同心,与国家同频,把人民对美好生活的向往看成企业研发产品、做好服务的本质追求。

    蒋锡培指出,能够找到全球化的人才,使他能够在企业这个平台上贡献智慧和力量很重要。远东在32年前成立之初便开始进行制度体系建设。法治、情治、理治都是需要企业研究的,远东从完善员工手册到薪酬制度体系再到股权激励、事业合伙人制度建设等,都已形成制度。远东倡导的是诚信文化、制度文化,创业、创新、创优、创富、创福的文化。只有让客户、员工、股东、政府和社会都满意了,企业才能更好的传承、更好的发扬光大。

   蒋锡培强调,“如何使我们下一代更好地打造出中华民族复兴的品牌,走出自己的路,真正强大、自信,一定是先把我们的家族规划好、建设好、传承好。”

   在圆桌论坛:“两代人对话——陪跑还是单练”环节,蒋锡培、蒋承志、蒋承宏父子共话家族传承。

    蒋承志表示,家族企业需要对社会产生价值,而这对创始团队文化发展、价值观理解及贯彻等要求很高。因此,家族文化体系、价值观梳理也是永恒的课题。

    蒋承宏认为,对家族来说价值观的传承远远大于财富本身,家族精神他耳濡目染,它对自己第一次创业有着极大的启发。

 

波司登半年营收近30亿元

    波司登国际控股有限公司本月披露2017财年中期业绩,期内,波司登实现营收29.59亿元,同比上升15.3%,净利润达1.75亿元,同比增加11.0%。

羽绒业务为业绩主力军

    据了解,波司登羽绒业务收入为14.84亿元,同比上升2.3%。2016年羽绒业务占集团收入67.2%,2017中期占比降至50.1%,尽管占比有所下降,但其从营收分布上不难看出,羽绒业务仍然为波司登的主要收入来源。

    值得注意的是,报告期内波司登不仅羽绒这一主营业务收入持续稳健,其贴牌加工管理业务与非羽绒业务收入持续向好,收入分别为6.77亿元、7.98亿元,同比上升1.9%、76.6%。

    波司登财务总监朱高峰指出,业绩增长主要得益于去年新增的波司登居家产品线和今年上半年6.8亿元收购的女装品牌柯利亚诺和柯罗芭。发力居家业务是波司登变身多品牌经营矩阵的实践,斥资收购女装在于波司登看好女装的消费市场。

    据了解,波司登居家产品主要以床品、居家服、内衣裤和文胸为主,现已形成明确的四季化系列产品。目前波司登居家产品共设27家店铺,25家以专展店方式集中在商业广场一二楼或超市,另外2家以居家生活馆开设在购物中心。基于居家产品在消费市场的良好反应,波司登表示未来将逐步增加居家生活馆数目。

不避讳关店这事

    近年来波司登致力于清理库存和调整销售网络,经过几年努力,目前库存已回到健康水平,销售网络布局变得更为合理。对于库存,波司登表示将继续积极维持严格的生产和产品规划,避免不必要的库存产生。

    波司登业绩已进入全面回暖期,受益于波司登提升整体营运能力,大力推动零售精细化管理,通过每周进行经营分析会议,及时联动各个部门处理各项经营问题,共同制定应对方案。

    此外,波司登通过加强终端零售数据分析,每周跟进各个品类在零售层面的销售情况,及时调整策略以提升营运效率与快速回应市场变化。

   期内,波司登继续积极优化零售网络,关闭低效店铺,以提升店铺质量。截止2017年 9月 30日,波司登羽绒服业务零售网点总数为4513家,较 2017年 3月 31日净增221家。其中,自营零售网点总数为1432家,净增58家;第三方经销商经营零售网点总数为3081家,净增加163家;非羽绒服业务零售网点总数较2017年3月31日净增至831家。

走新产品决胜市场

    期内,波司登在产品上以新面料、亲民价格与时尚独特设计赢得市场。

    去年首次推出的迪士尼羽绒系列大受消费市场欢迎,今年波司登再次推出迪士尼羽绒系列,通过印字、织带等充分展现迪士尼的元素,使各个细节都蕴含个性和童真,保暖的同时时尚感十足,并在材质选择与设计剪裁上再突破。据了解,2016年首年推出时全国共有42家迪士尼推广店铺,今年迪士尼推广店铺已增至306家。

    消费者对于羽绒服的功能要求不断提高,今年波司登加入了新尝试,推出羽绒服极寒系列以及风衣系列,不停为市场注入新惊喜。波司登推出的极寒系列羽绒服含90%达800蓬松度的白鹅绒,并采用高密高织抗寒面料,能抵御零下三十度的极端严寒天气,同时融入当下流行时尚元素,极寒系列成功为消费者带来全新的抗寒体验。

    波司登新增风衣系列,打破了传统羽绒服给人臃肿的固有印象,在保暖和时尚修身两方面兼容良好,并获得不少消费者青睐。

    备战今年双11,波司登以明星直播、KOL(意见领袖)传播等增强用户参与感,联名款波司登也照样玩得溜,与《中国有嘻哈》九强选手李大奔限量发售潮派十足的“波司登×李大奔联名款”,迅速辐射覆盖年轻群体。今年天猫“11.11全球狂欢节”波司登摘下5.68亿元的全网销售额,同比增长达32.7%。

正式抢滩童装市场

    朱高峰透露,目前波司登与伊藤忠集团位于越南的工厂合作进度理想,预计未来有一部分波司登贴牌订单将放到越南工厂生产,这将推动波司登贴牌加工业务稳定提升。

    波司登表示将持续进行品牌和产品创新,不断引进受市场欢迎的元素和产品,为品牌注入源源不绝的增长动力,保持品牌的年轻活力的形象。同时,波司登将加强零售数据的管理和应用,以提升运营效率,推动和实现零售转型,进一步巩固羽绒服核心业务的领先地位。

    对于主营业务,除了继续优化品牌形象外,波司登将进一步深挖丰厚的品牌资产,开拓更多不同产品品类。去年新增的波司登居家的成功开发,为其未来进一步把波司登品牌延伸至其它领域提供了信心基础。

    基于波司登的品牌美誉以及考虑到市场一直以来对于波司登旗下的童装羽绒服有殷切的追求,波司登计划将波司登羽绒服产品下的童装业务延伸并打造成波司登童装品牌,同时对童装进行品牌、形象、产品升级,在着力打造童装羽绒服产品的基础上,发展多品类四季产品,并以生活功能、生活态的店铺更好的提升消费者体验,加强与消费者互动,长远发展成为行业前列的童装品牌。

    波司登女装业务通过收购柯利亚诺和柯罗芭而逐步壮大,女装在不同业务环节可以逐步发挥更显着的协同效应,优化效率和节省资源,进一步提升利润率,为将来进一步发展女装平台奠定坚固的基础。

    另外,波司登男装将从业务核心:商品、品牌定位、店铺管理、供应链管理等各方面进行大幅度的调整,从根本改善业务。

    波司登表示将继续物色合适的服装品牌进行收购,以壮大非羽绒服板块,将积极寻求业务创新和发展的机会,使其成为多品牌的服装营运商。

 

 

【协会动态】

 省陆元刚会长参加省中小企业协会专精特新企业家俱乐部第一次主题会议

  10月29日,常熟迎来了秋高气爽的一个好天气,“江苏省中小企业协会专精特新企业家俱乐部”在这个人文底蕴深厚的古城召开了第一次主题会议,参加会议的有俱乐部25家创始成员企业的董事长和高管、省中小企业协会会长陆元刚及省经信委中小企业科技创新处处长余雷等有关同志。

  本次会议是俱乐部成立后开展的第一次活动,主题为“企业的股权激励”。会议由常熟长城轴承有限公司董事长、俱乐部轮值主席朱克明主持,张辅群秘书长报告俱乐部工作开展情况;特邀华泰联合证券投资银行部董事张雷作了“股权激励的问题与实践” 报告;到会企业家就企业的股权激励进行了研讨。

  围绕股权激励问题,企业家们结合自身实践,各抒己见发表高见。有提出问题的,有运用案例回答疑虑的,有说经验体会的,也有谈挫折教训的,会场气氛热烈,高潮迭起。直率的提问和坦诚精彩的回答,不时被掌声打断。

  会议最后,陆元刚会长谈了自己的感想,朱克明董事长作了会议小结。

  这次会议完全达到了预期的目的。多位董事长改变了原定行程赶来参加会议,大家对今后进一步办好俱乐部活动提出了许多很好的意见。有的提出要积极扩大成员间的联系,增加这样全体成员参加的活动;有的建议成员企业家要相互多互访走动。

  当天,企业家们在朱克明董事长带领下,还兴致勃勃地参观考察了常熟长城轴承有限公司。公司加工的高精度轴承、井然有序的生产线,体现出企业良好的管理水平,给大家留下了深刻的印象。

  会议期间,已经有几位董事长达成了考察合作的意向,计划下月互访;有的提出了配套或合作生产的设想。会议的成功举办,增强了企业家们办好俱乐部的信心。大家纷纷表示,要让这一平台成为企业家们交流互助的阵地,成为获取支持的通道。

 

 

“中小企业转型升级企业大讲堂”在丹阳开讲

    11月22日,由江苏省经信委指导,江苏省中小企业协会主办的“中小企业转型升级企业大讲堂”苏南片区第二场在丹阳开讲,吸引了全市100多名企业人士参加。省中小企业协会会长陆元刚、省民营企业发展促进会秘书长周东佼,江苏鸿德勤能源科技有限公司、江苏中乾塑业有限公司、徐州大元电机有限公司等多家协会副会长单位的老总参加了本次学习培训。丹阳市发改与经信委周晶副主任专程赶来出席培训活动仪式并致欢迎辞。

    本次培训邀请了享有“金牌教授”和“商界智脑”等美誉的著名企业和区域问题诊断专家陈钢教授,围绕“企业的格局——中小企业运营和管理智慧”主题,从企业的角度,形象的以“高度、深度、宽度、温度”四维,运用真实案例,讲解企业创业、创新、营销、建立长远目标的成功做法,为中小企业高层管理者培养新型战略思维指明方向。

陈钢教授的精彩讲课赢得了企业家们的一致好评,纷纷表示期望今后能够参加更多的大讲堂培训活动。

 

协会组织的省专精特新企业智能制造现场推进会在吴江召开

11月24日,由省经信委主办,省中小企业协会组织承办的“2017年全省专精特新企业智能制造现场推进会”在吴江召开。参加推进会的有省专精特新和小巨人企业、智能制造服务商代表、各市及县经信委负责科技创新工作的领导,共180余人参加了本次推进会。同时,协会特邀部分装备制造业会员单位、省专精特新企业家俱乐部创始成员企业、清华装备制造业培训班学员参加了本次活动。省经信委副主任祁彪,省中小企业协会会长陆元刚,吴江区区委常委、副区长张星等出席。

推进会活动分实地参观和专家讲授两个阶段:

上午,参观吴江三家智能制造示范企业——苏州明志科技有限公司、东南电梯股份有限公司、伊之密机器人自动化科技(苏州)有限公司,现场观摩和听取企业推进智能制造情况的介绍。

下午,参会人员坐进会堂,东南大学汤文成教授为大家讲解了智能制造在企业中的应用与实践;苏州博众精工科技有限公司、无锡贝斯特精机股份有限公司等两家省专精特新企业家俱乐部成员单位,在会上介绍了智能制造在企业的实际应用。

 

 

【调查研究】

中国的中小企业如何 “做专、做精,做强”

    在中小企业“小而精”。做到精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作。“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。精细化管理是一种管理文化,其以“精、准、细、严”为基本原则,凡事做精,求精,追求最佳、最优,把工作做细,管理做细,流程管细。通过提升员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业整体效益。

    中小企业不一定要做大,绝大多数中小企业也不可能做大。德国和日本的成功经验都证明了走“专而精、精而强”之路是中小企业的正确路径选择,也是促进产业整体升级的重要举措。

    德国管理学教授赫尔曼•西蒙经过10年的研究发现:德国经济的中流砥柱原来并不只是西门子、拜耳、奔驰这些人们熟悉的名字,也包括一些叫做布里塔、豪尼、希拉布兰德之类的默默无闻的中小企业。它们高度专注于某一个窄小的行业,却在国际市场上遥遥领先于生产同类产品的其它企业。例如,生产家用滤水器的布里塔公司占据全球同类产品市场份额的85%;豪尼公司制造的卷烟机械在世界市场上的占有率达到90%;专门运送葡萄酒的希拉布兰德公司占有60%的全球份额。

    日本一桥大学教授古川一郎也提出,日本中小企业具有“小而专、专而精、精而强”的特点。同时,日本大企业的竞争力也离不开日本中小企业的“专而精”。日本汽车产业的强大竞争力就得益于众多“专而精” 的中小企业提供的高品质零部件和制造服务。

    2011年12月初,笔者赴台调研,走访了台湾企业领袖协进会及其多家成员企业。台湾企业领袖协进会是台湾精英中小企业的民间组织,其成员企业在发展过程中具有一定的相似性。它们都没有盲目追求规模,而是根据自身条件,持续创新,实现了“专而精,精而强”的发展。这些企业的成功经验很值得正在探索转型之路的大陆企业借鉴。

专注特定技术,以一项技术支撑开发出多种产品

    专注于某一专门领域的中小企业可以通过不断实现对特定技术的创新,处于该领域的领先地位。它们通过对特定技术应用的深化与推广,开发出具有竞争力的多种产品,以一项技术支撑多样产品,不断拓展企业的生命周期。

    台湾微细科技股份有限公司董事长1999年自创企业,从事发泡材料TPE(热塑性弹性体)的研发、生产。2000年在安平成立第一家工厂,完成了从单纯科研机构向制造企业的转变。2001年微细科技即成为美国著名体育用品公司维尔胜的材料供应商。2003年公司的TPE瑜伽垫生产成功,并被耐克选为瑜伽垫的供应商。2011年,在成功研制无胶水贴合的瑜伽垫并实现量产的基础上,创立自主品牌JohnMat。目前,微细科技已成为全球TPE瑜珈垫生产代工的龙头企业之一,全球市场占有率达10%。2008年,“微细科技”研制成功防水、不腐烂、可回收再利用的TPE微晶木。到2011年,TPE发泡技术实现了革命性的创新,微细科技可以提供从最柔软的瑜伽垫到最坚硬的微晶木等各种产品和材料。

    目前微细科技生产的TPE发泡材料已应用于瑜伽垫、防护装置、鞋垫、曲棍球棒、自行车、汽车、电子、包装、室内装修、家具等产业的产品。持续的创新使微细的一项技术支持众多产品的生产,可以满足众多行业的市场需求。特别要指出,微细科技研发的TPE发泡技术所生产的产品可以100%的回收,使其主要客户群体已包括耐克等世界著名企业。

专注特定技术,深化技术价值,实现产品升级

   台湾光阳工业股份公司是台湾最大的摩托车制造商, 2010年销售量为19.3万辆。光阳机车在成立时主要为日本本田生产零部件,主要业务以OEM/ODM为主。与本田的合作为其提供了学习机会,其技术研发实力不断提升。1992年,光阳机车创立自主品牌KYMCO,进入OBM阶段。自主品牌包括了轻便摩托、越野摩托、电动摩托等产品。与此同时,其OEM/ODM业务则向高端发展,为国际知名企业德国宝马、日本Kawasaki、欧洲ArcticCat代工,研发生产先进零部件。在为宝马引擎的代工过程中,光阳机车不断进行技术学习,持续创新,将许多汽车方面的生产制造观念,导入摩托车、引擎等生产中,开发出更多轻量化、马力更高的车款。在日渐成熟且竞争激烈的摩托车市场上仍然牢牢占据一席之地。

专注自主品牌与品牌拓展,开发深加工产品,整合产业链条

    目前在台湾大米市场占有率达一半的联米企业,成立于1967年。联米企业的“专而精、精而强”之路可归纳为以下两点。

    产业链条的延伸与品牌拓展——农产品的深加工。几十年来联米企业一直专注于稻米的生产和大米的深加工。它以“中兴米”作为中心品牌,进行产品拓展与品牌延伸,开发出钟爱一生、梦美人、台梗九号、五谷米、鱼沼越光米、益全香米、胚芽米、有机米、稻香世家、米师傅、东香米等十多个稻米产品和品牌。另外,公司还开发深加工产品如米咖啡、米冰淇淋、牛轧糖、米蛋糕等。

    产业链的整合与产品质量的提升。联米企业整合了整个产业链。在产业链条上游与农民建立了稳定的关系,签订契约,以较高价格保障收购稻米的质量和数量。在产业链条下游,与家乐福、全联福利中心、大润发量贩等多家销售商实现联合,整合下游销售渠道。在产业链的大米加工方面,联米企业不断引进先进技术、设备,提升产品质量。公司1988年在彰化县设厂,采用电脑化全自动设备。1998年,联米二厂建成台湾首座低温冷藏仓储,引进日本最新碾米设备、洗净技术和无洗米设备,并于同年通过英国UAKSISO9001认证。公司对米的质量评价全面实现电脑化,可通过科学仪器衡量超过20种米的口感指标。2007年,联米企业引进日本品种梦美人米,同时通过500多项农药检测并成功回销日本,在日本各大超市销售。最近,联米企业还把稻米与文化相结合,2009年建成介绍米文化的稻米博物馆中兴古堡,后又成立联米文化基金会,推广当地的农业文化。

专注绿色环保与可持续发展理念,持续创新、超越竞争

    台湾阿托科技股份有限公司是法国最大的企业——达道达尔公司在台湾的子公司,成立于1997年,是一家为众多产业提供表面处理流程技术、化学品、设备和服务的化学公司。公司于2001年在桃园观音工业区设立生产工厂,2002年底实现量产;2004年投入600万欧元成立先进技术研发中心;2008年追加投资200万欧元成立第二座金属表面先进技术研发中心,以服务南部客户,提升台湾汽车、螺丝和电子产业的国际竞争力。

    阿托科技长期以来一直重视研发投入、持续创新。公司每年研发费用投入达营业额的7.5%以上,每年的研发贡献均维持较高的水平。2010年研发费用为1700万台币,研发贡献达2.35亿台币。长期以来阿托科技每年平均推出新产品大约占整个产品的1/4。

    近年来,阿托科技提出以绿色环保技术为支撑的可持续发展理念。公司不断改进设备和流程工艺,陆续获得各项国际认证,国际竞争力不断提升。在台湾,像阿托科技这样同时获得包括品质管理、环境管理、实验室等国际认证的只有少数几家企业。在内部,阿托科技首先在采购、生产、销售服务、公司基础设施、人力资源等方面全面贯彻和实施低碳理念,现已实现化学药品无污染,如无铅、无镍的流程技术。对客户,阿托科技致力为其提供绿色产品和绿色服务,主要包括协助客户节能减排,提供有害化学物质的替代品,提供无污染的产品,提供化学再生设备,以实现对环境的零影响为目标。其开发的各种产品已可满足不同法规要求,如欧盟ELV(报废车辆指令)、WEEE(废旧电子电气设备指令)、REACH(化学品注册、评估、许可和限制法规)等。台湾目前已有50条阿托科技Uniplate系列的生产线,每条生产线可减少用水量达5200吨/年。

    用阿托科技董事长黄盛郎的话说,“一个真正成功的企业发展战略是摆脱竞争。”阿托科技正是凭借其前进的理念从激烈的竞争中跳出,成为化学品业真正的强者。

中小企业实行精细化管理

    在精细化管理方面,阿托科技是中小企业的典范。公司将各项管理工作进行细分,并且制度化、规范化,不断精益求精。

    首先是产品管理的精细化。公司对研发新产品的种类、系列、技术、标准都有明确的定位、详细规划和实施计划。例如,规定新产品销售额必须占每年总营业额1/4以上,不断丰富产品线和细分市场。为确保产品的优良品质,对各种产品的制造标准和所要通过的认证也都有具体计划和保证措施。

    第二是生产管理的精细化。对原物料包装型态、容量、材质有严格的规定,并主张使用“可回收再制材质”容器包装。在生产环节,对作业程序、效能进行改进,提高资源回收再利用率。严格按照国际认证标准,如ISO9001品质管理系统、IEC/ISO17025实验室认证的要求,对生产和研发的设备、流程进行改造。

    第三是安全管理的精细化。规定最高主管要亲临现场巡视,对部门每日和年度的安全宣导均有明确规定。规定员工每年接受环境、安全、卫生教育不少于100小时,并重视提升员工对环境、安全与健康的认知与紧急应变能力。因此自建厂以来,公司没有任何重大公安意外发生,目前已创下连续超过百万小时无意外灾害和零工作伤害的纪录。

    第四是员工管理的精细化。制定了较为详细的《员工行为准则》,责权利明确、到位。例如“不得与竞争者从事任何形式的合作”,“避免与供应商、经销商或代理商之股东、眷属、员工或其亲友之间有着特殊的关系”,“不能与竞争对手独处一室”等规定。切实将公司理念落实到每一个人,例如,为了落实“低碳环保”的理念,为员工购买节能衫、设立“绿色环保日”等。

    第五是客户管理、服务精细化。通过全球化生产、送货系统以及区域性的运输,准时将产品交到客户手中;协助客户弹性、机动生产,加速交易过程,节约流通成本和库存成本。为了向客户提供个性化服务,将技术人员派往客户公司,以提供系统的解决方案。

    大陆也不乏优秀的中小企业。例如,广东顺德的东菱-凯琴就是小家电行业的“隐形冠军”,公司生产的电热水壶全球产量第一,深圳市大族激光科技股份有限公司的主要产品激光信息标记,国内市场占有率高达80%。该公司目前是亚洲最大的激光加工设备生产厂商。

    然而,还有不少中小企业缺乏持续创新的观念和动力。也有一些中小企业以上市为目标,把更多的精力放在扩大规模、谋求上市上,而不是把企业做强。因此我们认为,台湾企业所走的“专而精、精而强”之路,非常值得我们学习和借鉴。
作者:毛蕴诗:中山大学管理学院教授、中山大学企业与市场研究中心主

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